Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Yardımcı Şube Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Yardımcı Şube Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şube müdürüne operasyonel ve idari konularda destek sağlamak, şubenin günlük işleyişini koordine etmek ve çalışanların performansını artırmak için önemli bir rol üstlenir. Yardımcı Şube Müdürü, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, şirket politikalarının uygulanmasını sağlamak ve şube hedeflerine ulaşmak için ekip ile yakın iş birliği içinde çalışacaktır. Görevler arasında personel yönetimi, iş süreçlerinin takibi, raporlama, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve şube müdürünün yokluğunda şubeyi temsil etmek yer alır. Ayrıca, şube içindeki operasyonların verimli ve düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlamak, çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini desteklemek, performans değerlendirmelerine katkı sağlamak ve şirketin kalite standartlarına uygunluğu gözetmek de sorumluluklar arasındadır. Yardımcı Şube Müdürü, finansal hedeflerin gerçekleştirilmesine katkıda bulunacak, satış ve pazarlama faaliyetlerinde aktif rol alacak ve müşteri şikayetlerinin çözümünde etkin bir şekilde görev alacaktır. Bu pozisyon, güçlü liderlik, iletişim ve organizasyon becerileri gerektirir. Adayların, hızlı tempolu bir çalışma ortamında esnek ve çözüm odaklı olmaları, ekip çalışmasına yatkınlık göstermeleri ve değişen koşullara kolayca uyum sağlayabilmeleri beklenmektedir. Yardımcı Şube Müdürü, şirketin büyüme hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynayacak ve şubenin başarısına doğrudan katkı sağlayacaktır. Eğer siz de dinamik bir ekipte liderlik yapmak, kariyerinizi yönetim alanında geliştirmek ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Şube müdürüne operasyonel ve idari destek sağlamak
- Şubenin günlük işleyişini koordine etmek
- Personel yönetimi ve ekip motivasyonunu sağlamak
- Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve şikayetleri çözmek
- Şube performansını izlemek ve raporlamak
- Şirket politikalarının uygulanmasını sağlamak
- Satış ve pazarlama faaliyetlerine katkı sağlamak
- Çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini desteklemek
- Şube müdürünün yokluğunda şubeyi temsil etmek
- İş süreçlerinin verimliliğini artırmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversite mezunu olmak (tercihen ilgili alanlarda)
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- Güçlü iletişim ve problem çözme yeteneği
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Analitik düşünme ve raporlama becerisi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- MS Office programlarına hakimiyet
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hızlı tempolu ortamlarda çalışabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Ekip yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Müşteri şikayetlerini nasıl çözersiniz?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Şube performansını nasıl değerlendirirsiniz?
- Satış ve pazarlama faaliyetlerinde rol aldınız mı?
- Çalışan motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
- Hangi raporlama araçlarını kullanıyorsunuz?
- Şirket politikalarına uyumu nasıl sağlarsınız?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
